AccueilPortailRechercherS'enregistrerConnexion

Compensation suite aux soucis de ce weekend ...Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas
AuteurMessage
MrTom
avatar
[KtK] Ô Grand Meneur !

Nombre de messages : 2199
Nom sur Dofus : MrTom
Personnage
Nom: MrTom
Classe: Eniripsa
Alignement: Bontarien
Sujet: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Lun 7 Juil - 21:35

Sylfaen a écrit:
Les serveurs Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire et Domen ont rencontré le 05/07/08 des problèmes de disponibilité importants. Pour les joueurs connectés samedi matin uniquement sur les serveurs Rushu, Rosal, Brumaire et Domen, il est possible que vous ayez connu quelques problèmes de sauvegardes. En cas d’éventuels problèmes, le Support est à votre disposition dans la section "Problème de sauvegarde du 05/07/2008". (Pour information : Les inventaires, les coffres et les cadeaux d’abonnement, de loterie et de jeu de Lowa ont été sauvegardés correctement.)

Compensations :

Tous les comptes qui possèdent un personnage sur Jiva, Rushu, Rosal, Brumaire ou Domen et qui se sont connectés au moins une fois dans la semaine précédent l'incident sont crédités de 24 heures d'abonnement en compensation des heures de jeu perdues entre le samedi 5 juillet et le dimanche 6 juillet 2008.

Un cadeau de compensation est offert à tous les comptes qui possèdent un personnage sur Rushu, Rosal, Brumaire ou Domen et qui se sont connectés entre 8h et 10h le samedi 5 juillet 2008.

Ce cadeau contient :

* 5 poudres d’Eniripsa pour soigner vos familiers
* 1 bonbon de compensation énergétique pour soigner vos personnages
* 1 Pousse de Tanfouguite
* 10000 points d’expérience

La Pousse de Tanfouguite est un objet que vous pouvez aller échanger auprès du PNJ Doro le Black dans le temple Xélor (3,1) contre :

* 1 bonbon +100 en sagesse pour 30 combats
* ou 1 bonbon + 100 en prospection pour 30 combats
* ou 20 poudres d’Eniripsa
* ou la résurrection d’un familier

Comment contacter le Support pour ce problème ?

Tout ticket doit être envoyé dans la section "Problème de sauvegarde du 05/07/2008" du support (http://support.ankama-games.com).
Remplissez correctement et entièrement le formulaire de création de ticket.

Titre du ticket : PB5juillet2008 "votre nom de compte DOFUS" (ce qui vous sert de login pour vous connecter au jeu).

Votre message devra comporter les informations suivantes :

* Votre nom de compte (ce qui vous sert de login pour vous connecter en jeu)
* Le serveur concerné
* Le problème rencontré

Si vous avez des renseignements complémentaires ou des remarques, indiquez-les en bas du ticket.

Date limite pour vos demandes : 14/07/08
Les joueurs qui tenteront d'abuser du Support seront bannis sans préavis.

Nous sommes sincèrement navrés du problème rencontré et nous ferons donc tout ce qui est nécessaire pour que le traitement de votre problème soit le plus rapide possible.

_________________
Revenir en haut Aller en bas
Back-Lash
avatar
Bagnard

Nombre de messages : 225
Nom sur Dofus : Back-Lash et Sheanna
Personnage
Nom: Back-Lash
Classe: Xélor
Alignement: Brakmarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Lun 7 Juil - 21:44

On as déjà récupérer un peu d'abonnement c'est déjà sa
Revenir en haut Aller en bas
Kitsche
avatar
[KtK] Pelle à tarte

Nombre de messages : 336
Nom sur Dofus : Kitsche
Personnage
Nom: Kitsche
Classe: Enutrof
Alignement: Bontarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Mar 8 Juil - 7:58

Donc si on s'est pas connecté le samedi de 8h00 à 10h00 on a que l'abonnement ? Pas de compensation sucreries ?

La logique ankama :

Rollback un jour à 6h00 du mat' 2 Bonbons / personne + 30 000 xp fois 2

Crash de serveur pendant une 1/2 journée : 24 h d'abonnement ( et 1 bonbon pour ceux qui se sont connecté le matin)

CHAOUETTE Very Happy
Revenir en haut Aller en bas
cawotteurdecawotte
avatar
Milimilou

Nombre de messages : 11
Nom sur Dofus : Algorre
Personnage
Nom: Algorre
Classe: Féca
Alignement: Bontarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Mar 8 Juil - 8:01

Nul la logique je suis dégouté moi j'ai perdu presque 2jours Razz
Revenir en haut Aller en bas
http://www.algorre-forum.forum-actif.eu/
MrTom
avatar
[KtK] Ô Grand Meneur !

Nombre de messages : 2199
Nom sur Dofus : MrTom
Personnage
Nom: MrTom
Classe: Eniripsa
Alignement: Bontarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Mar 8 Juil - 8:08

Skynyrd a écrit:
Donc si on s'est pas connecté le samedi de 8h00 à 10h00 on a que l'abonnement ? Pas de compensation sucreries ?
Outre les 24h d'abo, le cadeau est uniquement pour les non Jivaiens Wink
_________________
Revenir en haut Aller en bas
Kitsche
avatar
[KtK] Pelle à tarte

Nombre de messages : 336
Nom sur Dofus : Kitsche
Personnage
Nom: Kitsche
Classe: Enutrof
Alignement: Bontarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Mar 8 Juil - 8:18

D'accord, parce qu'il n'y a pas eu de problème de mémoire.

Ok alors ...
Revenir en haut Aller en bas
mat-invocateur
avatar
[Ktk] Meneur

Nombre de messages : 3896
Nom sur Dofus : mat-invocateur
Personnage
Nom: mat-invocateur
Classe: Osamodas
Alignement: Brakmarien
Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ... Mar 8 Juil - 8:26

Je ne croyais pas qu'il nous ferais ca comme cadeau.
Il deviendrais logique les dev?
Tres content d'avoir de l'abonnement en plus (ma copine sera moins contente)
_________________



Revenir en haut Aller en bas
http://pagesperso-orange.fr/matetmelo/
Contenu sponsorisé




Sujet: Re: Compensation suite aux soucis de ce weekend ...

Revenir en haut Aller en bas
Compensation suite aux soucis de ce weekend ...Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut
Page 1 sur 1

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
˚°o KostarKravatt o°˚ :: 

Le village

 :: 

News Dofus

-